現調のために
現地へ行く時代を
終わらせる。
EG-LOOKは、ビデオ通話現調とセルフ撮影現調の2つの方法で、現地調査の移動・日程調整・確認作業を遠隔化するプラットフォームです。
オペレーターがリアルタイムで案内
お客様がガイドに沿って撮影
現調は、受注スピードを止めるボトルネックになりやすい。
申し込み後すぐに確認したいのに、アポイント調整・移動・訪問・写真整理で日数がかかる。EG-LOOKはこの現調プロセスを遠隔化します。
移動時間が重い
現調のたびに移動が発生し、担当者の稼働を圧迫します。
日程調整で遅れる
お客様と担当者の都合が合わず、初動が遅くなります。
確認データが散らばる
写真・通話内容・メモが分散し、後から確認しづらくなります。
現地訪問を遠隔現調に置き換え、最短ルートへ。
従来の現調フロー
EG-LOOK導入後
案件に合わせて選べる、2つの遠隔現調。
細かな確認が必要な案件はビデオ通話で。定型的な確認はセルフ撮影で。現調内容に応じて使い分けられます。
ビデオ通話現調
オペレーターがお客様とリアルタイムにつながり、カメラ・マイク・シャッター操作をサポートしながら必要箇所を確認できます。
- ポインターで撮影箇所を指示
- 画面共有・画像共有で説明
- 録画・キャプチャで後から確認
セルフ撮影現調
お客様が都合の良いタイミングで、撮影ガイドに沿って写真を撮影。画像は管理者サーバーへ自動アップロードされます。
- お客様の空き時間で撮影
- ガイドに沿うだけで迷いにくい
- スタッフの対応工数を削減
会議はできる。
でも、現調は別です。
EG-LOOKは一般的なリモート会議ツールの代替ではありません。現地調査という業務に必要な撮影・記録・管理までを前提に設計されています。
SMSだけで招待
お客様にアプリのインストールを求めず、電話番号宛にURLを送信できます。
撮影箇所を正確に案内
ライブ映像にポインターや描画を表示し、伝わりにくい確認箇所を明確にできます。
現調データを残せる
録画・キャプチャ・チャット・メモ・通話履歴を後から確認できます。
QR・OCRにも対応
型番や設備情報など、現調で必要になりやすい文字情報の取得をサポートします。
お客様に見せるのは、EG-LOOKではありません。あなたの会社です。
通話開始画面・終了画面のロゴを自社ブランドにカスタマイズ可能。便利な外部ツールとしてではなく、貴社サービスの一部として遠隔現調を提供できます。
現調業務に必要な機能を、標準で。
単なる通話ではなく、現地調査後の確認・管理までスムーズにつなげる機能を備えています。
チャット・ファイル共有
音声で伝えにくい内容や画像資料を通話中に共有できます。
キャプチャ・録画
ライブ映像や通話内容を保存し、後から確認できます。
描画・ポインター
確認箇所をマーキングし、お客様との認識ズレを減らします。
メモ
通話中の気づきや確認事項を記録できます。
通話履歴管理
録画映像・キャプチャ画像・履歴を管理できます。
規約表示・ログ管理
開始時の規約表示やアクセスログ・操作ログの確認に対応します。
- 100クレジット/月
- SMS送信100回分
- ビデオ通話現調・セルフ撮影現調に対応
- 録画・キャプチャ・通話履歴管理
- 自社ロゴカスタマイズ対応
まずはデモをご体験ください。
現調を遠隔化し、受注までのスピードを上げる。リフォーム・設備工事の現調フローを見直したい企業様へ、EG-LOOKの導入方法と活用イメージをご案内します。